D: Quanto dura il periodo di garanzia per i tuoi prodotti? Cosa copre la garanzia?
R: Forniamo una garanzia di 12 mesi che copre difetti di fabbricazione e problemi di qualità del prodotto in normali condizioni operative. I danni causati da uso improprio, installazione non corretta o normale usura non sono coperti.
D: Fornite servizio post-vendita?
R: Sì. Offriamo supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e servizio post-vendita per assistere con installazione, funzionamento e manutenzione.
D: Come garantite la qualità del prodotto?
R: Seguiamo rigorose procedure di controllo qualità, tra cui l'ispezione delle materie prime, il monitoraggio della produzione e i test sul prodotto finale per garantire qualità e prestazioni costanti.
D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: T/T (Trasferimento Telegrafico) è il nostro metodo di pagamento standard. Altre opzioni di pagamento possono essere discusse in base ai requisiti dell'ordine.
D: Qual è il tempo di consegna tipico?
R: I prodotti standard vengono generalmente consegnati entro 7-10 giorni lavorativi. I tempi di consegna per ordini personalizzati o di grandi-volumi verranno confermati separatamente.
D: Quanto tempo è valido un preventivo? I prezzi cambieranno durante il periodo di validità?
R: I preventivi sono generalmente validi per 7 giorni. I prezzi rimangono invariati durante questo periodo, a meno che non si verifichino cambiamenti significativi nei costi delle materie prime o nelle condizioni di mercato.
D: Potete realizzare prodotti personalizzati in base ai nostri requisiti?
R: Sì. Possiamo personalizzare i prodotti in base alle vostre specifiche tecniche, requisiti applicativi e condizioni operative.
D: Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)? Offrite campioni gratuiti?
R: La quantità minima dell'ordine è di un'unità o set. I campioni gratuiti non sono disponibili a causa della natura personalizzata e industriale dei nostri prodotti.
D: Disponi di una fornitura stabile di materie prime?
R: Sì. Collaboriamo con fornitori qualificati a lungo termine-per garantire una fornitura stabile di materie prime di alta-qualità.
D: Per quali applicazioni sono adatti i vostri prodotti?
R: I nostri prodotti sono ampiamente utilizzati in gru, attrezzature minerarie, macchinari metallurgici, turbine eoliche, macchinari portuali e altre attrezzature industriali-per carichi pesanti.
D: Offrite servizi OEM?
R: Sì. Forniamo servizi OEM, inclusi marchio, specifiche e imballaggi personalizzati.
D: I vostri prodotti hanno ottenuto certificazioni internazionali? In quali paesi esportate?
R: Siamo certificati ISO 9001 e possediamo numerose certificazioni di settore. I nostri prodotti vengono esportati verso clienti in Asia, Europa, Medio Oriente, Africa e altre regioni del mondo.